FAQ's

Général

Qu'elle est la différence entre un projecteur de données et un projecteur vidéo?
Tous les projecteurs SANYO peuvent afficher les signaux de données et vidéo. Toutefois, les projecteurs vidéo sont dotés de panneaux ACL de format grand écran (16 : 9), et ils sont optimisés pour obtenir un rapport de contraste plus élevé. D'un autre côté, les projecteurs de données sont principalement conçus pour reproduire des niveaux élevés de luminosité avec d'excellentes caractéristiques de contraste dans les formats 4 : 3 ou 5 : 4.

Pourquoi recommandez-vous les projecteurs PLV pour lire les signaux HD vidéo?
Les signaux HD ont des rapports de 16 : 9 ou 1,78. Les formats 720p ou 1080i sont largement disponibles. Les meilleures images HD sont affichées à l'aide de projecteurs dotés du panneau original de format 16 : 9, tels que les projecteurs actuels de la gamme PLV. La gamme PLV fournit une plus grande densité de pixels que tout autre format, ce qui donne la meilleure image possible. Bien entendu, le meilleur format HD est le 1920 x 1080 fourni par le PLVHD10/100/150 et la résolution 2K du PLV HD2000.

Le tableau ci-dessous indique l'utilisation des pixels sur un affichage HD.

Que signifie le terme ANSI lumens?
ANSI Lumens est la norme de spécification, ainsi que la méthode de mesure élaborée par l’American National Standards Institute (ANSI) afin de fournir une échelle de comparaison rationnelle de la luminosité des systèmes de projection.

Compatibilité

Est-ce que l’interface DVI et l’interface HDMI sont compatibles?
En théorie, les interfaces DVI et HDMI sont compatibles l’une avec l’autre, et ce, sans compromis sur la qualité de l’image. Les principales différences entre les deux sont que l’interface HDMI achemine à la fois le signal audio et vidéo et utilise un autre type de connecteur, mais les deux protocoles utilisent la même matrice de codage. Toutefois, contrairement au protocole HDMI qui est normalisé, l’interface DVI/HDCP n’a pas encore été complètement normalisée, et il se peut qu’il y ait incompatibilité quand une interface DVI/HDCP est connectée à une interface HDMI et inversement par l’entremise d’un adaptateur. Veuillez noter que cette incompatibilité est un problème présent dans toute l’industrie et n’est pas particulier à SANYO.

Par conséquent, nous vous suggérons l’utilisation d’une source vidéo comptant une interface HDMI avec des projecteurs possédant des entrées HDMI (connexion HDMI – HDMI), ou l’utilisation d’une source vidéo avec interface DVI/HDCP avec des projecteurs possédant des entrées DVI/HDCP (connexion DVI – DVI).

ÉCRANS PANORAMIQUES - Les projecteurs ne fonctionneront pas sur les nouveaux ordinateurs portables à écran panoramique (disponible chez la plupart des fabricants d’ordinateur).
Les ordinateurs portables à écran panoramique ont une résolution typique en WXGA (1280 x 800), WSXGA+ (1600 x 1050) et en WUXGA (1920 x 1200), et cette résolution peut varier d’un fabricant d’ordinateur portable à l’autre. Ces résolutions d’écran ne sont pas directement compatibles avec les paramètres du projecteur. Veuillez consulter la table de compatibilité des ordinateurs dans votre guide de l’utilisateur.

Solution :
Option 1 - Réglez les paramètres de l'écran de votre ordinateur portable à la résolution par défaut du projecteur, soit 1024 x 768. Dans certains cas, les écrans des ordinateurs portables doivent être éteints avant qu’un réglage de résolution soit transmis au projecteur.
Option 2 – Si l’ordinateur portable possède un affichage à double écran, réglez la résolution du second écran à la résolution par défaut du projecteur.

L’image n’est affichée que sur l’écran de l’ordinateur portable, ou diffusée par le projecteur, mais pas les deux simultanément.
Certains pilotes d’affichage d’ordinateurs portables ne sont pas capables d’afficher ou de transmettre un signal externe étant donné la puissance limitée qui est transmise au renvoi du moniteur lorsque les ordinateurs portables sont alimentés uniquement par des piles. Ce phénomène devient plus apparent quand de longs câbles VGA sont utilisés.  Les directives suivantes devraient pouvoir vous aider :
1. Utilisez un adaptateur CA pour alimenter votre ordinateur portable.
2. Désactivez la fonction d’économiseur d’énergie dans les préférences de votre ordinateur portable.

L’image est affichée correctement sur l’écran de l’ordinateur portable, mais seulement une portion de l’image est diffusée par le projecteur.
Cette anomalie survient normalement avec les ordinateurs à haute résolution (c.-à-d., SXGA ou UXGA).  Veuillez consulter les explications sur les écrans panoramiques ci-dessus pour y trouver des solutions similaires.

Je ne peux voir qu’une partie de l’image sur l’écran de l’ordinateur portable quand les préférences de l’écran sont réglées pour accommoder la résolution par défaut du projecteur.
Le dépassement de la résolution par défaut du panneau de l’ordinateur portable (c.-à-d., panneau XGA dans un mode SXGA+) ne peut être accepté qu’en mode panoramique. Veuillez consulter les solutions de problèmes des écrans panoramiques.

ENTRETIEN

À quelle fréquence devrais-je nettoyer les filtres à air?
La fréquence de nettoyage des filtres à air varie d’un endroit à l’autre. Même les maisons les mieux entretenues et les salles de réunion peuvent amasser une grande quantité de poussière en très peu de temps. Vérifiez la propreté du filtre à air sur de courtes périodes (c.-à-d., hebdomadairement) jusqu’à ce que vous puissiez déterminer à quelle fréquence vous devez le nettoyer. Assurez-vous de passer l’aspirateur sur les bouches de ventilation pour qu’elles soient exemptes de poussières.

Comment faire pour nettoyer les filtres à air?
Divers modèles de filtres à air sont utilisés dans les projecteurs.
1. Porous type (similar to a car filter) can be vacuumed to remove the debris, and should be replaced when necessary.
2. Les modèles non poreux, qui sont habituellement composés de matériaux en plastique dont la mousse de plastique, devront être lavés en utilisant un détergent doux et séchés avant d’être réinstallés. L’aspirateur doit être passé sur les entrées et les sorties d’air afin d’enlever l’accumulation de débris. Il ne faut jamais souffler sur les filtres à air lorsque les ports du projecteur sont ouverts ou en direction des entrées d’air. Des débris pourraient se retrouver sur l’écran ACL ou sur les surfaces polarisantes.

LAMPES DU PROJECTEUR

Pendant combien d'heures la lampe du projecteur fonctionnera-t-elle?
Les lampes du projecteur ont une durée de fonctionnement prévue. Elles peuvent fonctionner pendant 3 000 heures, selon le modèle. Toutefois, le rendement et la durée de vie prévue ne sont pas garantis en raison des diverses conditions dans lesquelles le projecteur fonctionne et de l'entretien effectué.

Est-ce que les heures de fonctionnement de la lampe précisées sont la norme dans l'industrie des projecteurs?
Il n'existe aucune mesure de la durée de vie de la lampe normalisée dans l'industrie des projecteurs. . Deux moyens de déterminer la durée de vie de la lampe sont couramment utilisés. Certains fabricants utilisent des niveaux de luminosité, c.-à-d., le temps nécessaire pour passer d'une luminosité à 100 % (nouvelle lampe) à un niveau de luminosité de 50 ou 30 %. Normalement, cette méthode est appelée « maintenance ». Certains fabricants utilisent la méthode « survie » pour laquelle un certain nombre d'ampoules sont utilisées simultanément; le temps est ensuite mesuré jusqu'à ce que 15 à 40 % des lampes cessent de fonctionner. En raison de ces variations entre les fabricants, la déclaration des heures de fonctionnement de la lampe constitue uniquement une référence pour les différentes lampes d'un même fabricant.

Comment puis-je prolonger la durée de vie de la lampe?

a. Pour prolonger la durée de vie de la lampe, attendez au moins cinq minutes avant d'éteindre le projecteur après l'avoir allumé.

b. Laissez le projecteur refroidir de 3 à 5 minutes avant de le redémarrer. Cette démarche est nécessaire pour stabiliser la lampe afin qu'elle retourne à son état normal.  L'allumage de la lampe à une forte pression fera exploser l'ampoule.

c. Éteignez le projecteur UNIQUEMENT à l'aide du bouton ON/OFF (MARCHE/ARRÊT) du panneau supérieur ou à l'aide de la télécommande; n'éteignez jamais le projecteur en interrompant le courant CA, c.-à-d., en débranchant le cordon d'alimentation CA. Le projecteur a besoin d'une alimentation CA pour faire fonctionner le ventilateur qui refroidit les éléments optiques après la fermeture de l'appareil.

d. Ne redémarrez jamais le projecteur immédiatement si le courant CA a été débranché accidentellement. Attendez de 3 à 5 minutes avant de le redémarrer.

e. Nettoyez régulièrement les filtres à air. Le projecteur a besoin d'un flux d'air constant pour refroidir le bloc optique et la lampe. Veuillez noter que l'ampoule fonctionne à environ 950 ºC. Tout blocage de l'air, tel que celui causé par l'accumulation de poussière dans le filtre à air, augmentera de façon importante la température de fonctionnement des ampoules, ce qui diminuera la durée de vie de la lampe ou entraînera une défaillance prématurée.

f. L'utilisation du projecteur à des températures ambiantes élevées (supérieures à 35 ºC) contribue également à diminuer la durée de vie de la lampe ou à causer une défaillance prématurée.

g. Utilisez si possible la fonction éco-mode (luminosité plus faible) lorsque vous n'avez pas besoin d'une pleine luminosité.

En raison de ces facteurs variables selon les utilisateurs, les lampes de projecteur de l'industrie, y compris celles de SANYO, ont une garantie limitée d'un an ou 500 heures, selon le premier des deux cas.

Que se passe-t-il lorsque la lumière jaune s'allume? Est-ce que le projecteur s'éteindra?
Contrairement à de nombreuses autres sociétés dont les projecteurs s'éteignent automatiquement lorsque la durée d'utilisation maximale de lampe est atteinte, les projecteurs de SANYO continueront à fonctionner jusqu'à ce que la lampe soit épuisée. Toutefois, à ce point, le démarrage peut ne pas être fiable. Il est recommandé de remplacer la lampe immédiatement pour les applications critiques (c.-à-d., les salles de réunion ou de classe) ou d'acheter une ampoule de rechange qui sera utilisée pour celles qui ne sont pas critiques (c.-à-d. cinéma-maison).